NUESTRAS Condiciones Generales de Servicio
Las presentes condiciones generales de servicio (en adelante, las «Condiciones generales» ) se establecen de conformidad con la ley n.º 71-1130, de 31 de diciembre de 1971, modificada, y el decreto n.º 91-1197, de 27 de noviembre de 1991, modificado. Su objetivo es definir las condiciones en las que JABERSON, sociedad de ejercicio liberal por acción simplificada, (RCS Marsella 827 726 993), con domicilio social en 1 rue de la République, Marsella (13002), o JABERSON Avignon, sociedad de ejercicio liberal de responsabilidad limitada (RCS Avignon 833 578 180), con domicilio social en 249 rue Jean Dausset, Aviñón (84140) (en adelante, «JABERSON» ) presta servicios jurídicos (en adelante, los «Servicios» ) a sus clientes, personas físicas o jurídicas (en adelante, el/los «Cliente(s)» ).
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los Servicios ofrecidos por JABERSON en el marco de su actividad dan lugar a la elaboración de un presupuesto, una carta de encargo, un acuerdo de honorarios o un intercambio escrito entre las Partes, elaborado en función de las necesidades expresadas por el Cliente (en adelante, el «Presupuesto» ). El Presupuesto menciona, en particular, la designación, la naturaleza y, en su caso, la cantidad y el precio de los Servicios.
Dado que las Condiciones generales se comunican al Cliente junto con el Presupuesto, la firma del Presupuesto por parte del Cliente implica la aceptación plena y total de las Condiciones generales vigentes.
Las Condiciones generales, junto con el Presupuesto, constituyen el conjunto de condiciones contractuales (en adelante, el «Contrato» ) que rigen las relaciones entre JABERSON y el Cliente (en adelante, las «Partes» ). Prevalecen sobre cualquier otra condición general o particular que no haya sido expresamente aceptada por escrito por JABERSON.
JABERSON se reserva el derecho de modificar sus Condiciones generales en cualquier momento. En tal caso, las Condiciones generales aplicables serán las vigentes en la fecha de la firma del Presupuesto.
ARTÍCULO 2: OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Los Servicios prestados por JABERSON se definen en el Presupuesto.
JABERSON se compromete a realizar todos los esfuerzos posibles para ejecutar los Servicios con profesionalidad y diligencia.
Por su parte, el Cliente se compromete a cooperar con JABERSON facilitándole toda la información y los documentos necesarios para la prestación de los Servicios.
JABERSON no se hace responsable en ningún caso de los errores de apreciación que se deban a la insuficiencia de la información facilitada por el Cliente, al descubrimiento de elementos desconocidos o a la ocultación de elementos útiles para la correcta apreciación de la situación, a pesar de haber actuado con la diligencia habitual.
Los Servicios están destinados exclusivamente al Cliente (o a su representante legal). No podrán comunicarse a terceros sin la autorización expresa de JABERSON.
Las relaciones entre JABERSON y su Cliente se basan en la confianza mutua. Para garantizar la eficacia de los Servicios de JABERSON, el Cliente se compromete a comunicar sin restricciones todos los datos de los problemas planteados y a proporcionar todos los documentos relacionados con ellos.
JABERSON se compromete a mantener la más estricta independencia con respecto al Cliente. Si, por razones deontológicas, JABERSON no pudiera aceptar o continuar con determinadas intervenciones, informará de ello sin demora al Cliente, sin que la renuncia pueda dar lugar a la concesión de una indemnización por daños y perjuicios.
ARTÍCULO 3: RESPONSABILIDAD
La asistencia prestada al Cliente se basa en los textos, la jurisprudencia y la doctrina publicados en la fecha de la consulta a JABERSON.
Una vez finalizados sus Servicios, JABERSON no tiene ninguna obligación de informar en caso de cambios legislativos o jurisprudenciales.
Cualquier acción o reclamación relacionada con los Servicios prestados por JABERSON en el marco de las presentes Condiciones Generales prescribirá en un plazo de cinco (5) años a partir de la finalización de los Servicios, formalizada mediante una carta o un correo electrónico de fin de misión.
JABERSON se exime de toda responsabilidad por las consecuencias que pudieran derivarse de la interrupción de sus servicios debido al impago de sus facturas en la fecha de vencimiento.
ARTÍCULO 4: PARTICIPACIÓN DE LOS CLIENTES
El Cliente se compromete a:
a) Preparar todos los documentos (originales y fotocopias) que JABERSON pueda solicitar para la realización de los Servicios;
b) Enviar dichos documentos a tiempo para poder cumplir con los plazos legales y la normativa;
c) Rubricar, firmar y, en su caso, enviar a las personas designadas todos los documentos redactados en el marco de los Servicios, de conformidad con la nota explicativa o las instrucciones proporcionadas por JABERSON;
d) Pagar a su vencimiento los honorarios, gastos, costas y desembolsos relativos a los Servicios, de conformidad con las indicaciones que figuran en el Presupuesto o en la factura, y/o no oponerse al pago de los honorarios mediante domiciliación bancaria (mandato SEPA). Además, el Cliente acepta expresamente que las comunicaciones con JABERSON puedan realizarse por correo electrónico.
ARTÍCULO 5: DEFINICIONES
Honorarios:
Los honorarios son la suma pagada por el Cliente a JABERSON de conformidad con el Presupuesto. Los honorarios, gastos, costas y desembolsos de los intervinientes externos no están incluidos en el importe de los honorarios de JABERSON.
Gastos:
Corresponden a los gastos incurridos por JABERSON en el marco de la prestación de los Servicios, en particular: gastos de desplazamiento, posibles gastos de estancia (comidas/alojamiento), gastos de terceros (en particular: postulación o corresponsal fuera de los tribunales de Marsella, comisario de justicia, perito, mediador o conciliador de justicia o, más en general, diversos mandatarios de justicia). Se suman a los honorarios.
Gastos:
Corresponden a los gastos incurridos por cuenta del Cliente, por ejemplo, derechos de registro, gastos de secretaría y del centro de trámites, anuncios legales, gastos de inscripción, gastos relacionados con la intervención de auxiliares de justicia, sellos fiscales y otros impuestos y/o gastos de defensa, etc. JABERSON podrá solicitar una provisión o invitar al Cliente a pagar directamente las facturas de los terceros prestadores de servicios. Los gastos y desembolsos se añaden a los honorarios.
ARTÍCULO 6: NORMAS COMUNES APLICABLES A LAS TASAS
Los honorarios acordados en el presupuesto se aplican estrictamente a los servicios definidos en el presupuesto. Si procede, JABERSON puede enviar al cliente una lista detallada del tiempo dedicado.
Salvo acuerdo en contrario, JABERSON solo comenzará a prestar sus servicios tras el cobro de la provisión sobre los honorarios acordada de común acuerdo con el cliente. El importe, IVA incluido, de la provisión solicitada se indica, en su caso, al final del presupuesto. Cuando las diligencias razonablemente previsibles puedan superar el importe de las provisiones solicitadas al cliente, JABERSON podrá solicitar una o varias provisiones sobre honorarios complementarios pagaderos a su recepción. En su caso, cuando las diligencias realizadas alcancen o superen el importe de los anticipos solicitados, se emitirá una factura de regularización en función del número real de horas dedicadas a la misión, una vez deducidos los anticipos solicitados.
En su caso, si se supera la tarifa fija prevista en el Presupuesto, los Servicios prestados en el marco de la misión solicitada por el Cliente se facturarán de acuerdo con la tarifa horaria mencionada en el Presupuesto o, en su defecto, con la tarifa horaria media de JABERSON.
Cualquier nuevo Servicio solicitado por el Cliente será objeto de un Presupuesto complementario o, de conformidad con el Presupuesto, podrá facturarse sobre la base de la tarifa horaria indicada en el Presupuesto. Los honorarios y gastos, más el IVA, se pagarán en los plazos indicados en el Presupuesto y en las facturas y, en su defecto, en un plazo de treinta días a partir de la recepción de la factura.
El impago de las facturas a su vencimiento o el rechazo de un cobro de anticipos, honorarios, gastos o desembolsos conllevará, salvo acuerdo en contrario, la suspensión de todas las gestiones que deba realizar JABERSON. JABERSON llama aquí la atención del Cliente sobre las consecuencias (en particular procesales) potencialmente irremediables que puede acarrear dicha suspensión.
Además, cualquier importe no pagado a su vencimiento devengará un interés al tipo aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementado en diez (10) puntos porcentuales, así como la aplicación de una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de 40 € por factura impagada, de conformidad con el artículo D. 441-5 del Código de Comercio, además de los posibles gastos de devolución bancaria en el marco de un adeudo SEPA.
ARTÍCULO 7: FINALIZACIÓN DE LA MISIÓN
7.1. El Contrato finaliza con la finalización de los Servicios de JABERSON y el pago de las cantidades pendientes por parte del Cliente. La finalización de la misión se notificará al Cliente por cualquier medio (incluido correo postal o correo electrónico a las direcciones conocidas de los interlocutores habituales de JABERSON en el marco de los Servicios
7.2. En caso de litigio entre JABERSON y el Cliente durante la ejecución del Contrato, las Partes podrán rescindirlo de común acuerdo.
7.3. En caso de desistimiento de JABERSON durante la misión y si persiste un litigio sobre el importe de los honorarios que se le adeudan, JABERSON y el Cliente acuerdan recurrir al decano del Colegio de Abogados de Marsella o de Aviñón, según corresponda, quien decidirá el importe que el Cliente deberá depositar provisionalmente durante el procedimiento de arbitraje de los honorarios.
7.3.1. Si se ha acordado una tarifa por resultados, habrá que distinguir (i) el caso en que JABERSON conservará definitivamente la totalidad de la tarifa en caso de éxito del procedimiento, incluso después de su desistimiento, siempre que el resultado se haya obtenido gracias a la argumentación esencial elaborada por él en los escritos judiciales o cualquier otro soporte dirigido al Cliente o a la parte contraria (ii) los demás casos en los que no se podrá facturar los honorarios por resultado, se aplicarán los honorarios por tiempo dedicado, cuya tarifa horaria será la vigente en la fecha de la firma del Presupuesto.
7.3.2. Si se han acordado honorarios relativos (i) a una misión de estudio y/o ingeniería y (ii) a la realización de las operaciones recomendadas en dicha misión, estos seguirán siendo definitivamente adquiridos en su totalidad por JABERSON en caso de que se apliquen las recomendaciones de JABERSON, incluso después de su desestimación, siempre que la aplicación sea realizada por un tercero ajeno a JABERSON sobre la base de los argumentos esenciales y las recomendaciones elaboradas por JABERSON en cualquier soporte enviado al Cliente.
7.3.3. Si, durante la prestación de los Servicios, el Cliente decide unilateralmente rescindir el Contrato por cualquier motivo, JABERSON se reserva el derecho de facturar los honorarios correspondientes al tiempo dedicado hasta la fecha de rescisión del Contrato, incrementados en un treinta por ciento (30 %) dentro del límite del importe total previsto en el Presupuesto.
7.4. En el caso de los Servicios cuyo pago se fija en el momento de la realización efectiva de la operación («closing»), las Partes acuerdan expresamente que, si finalmente la operación no se lleva a cabo, JABERSON facturará los Servicios prestados por el tiempo dedicado, incrementados en un quince por ciento (15 %), dentro del límite del importe previsto en el Presupuesto. Los honorarios serán exigibles desde el momento del anuncio oficial de la no realización de la operación.
ARTÍCULO 8: RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
En caso de controversia relativa a la interpretación, ejecución o rescisión del presente Contrato, la Parte más diligente podrá recurrir al Decano del Colegio de Abogados competente, de conformidad con la legislación vigente en la fecha de la controversia.
De conformidad con lo dispuesto en los artículos L. 612-1 y siguientes del Código de Consumo, el Cliente que tenga la condición de consumidor podrá recurrir gratuitamente al Mediador de Consumo del Consejo Nacional de Colegios de Abogados (CNB), cuyos datos de contacto son los siguientes:
CNB - Mediador de Consumo
180 Boulevard Haussmann
75008 PARÍS
mediateur@mediateur-consommation-avocat.fr
https://mediateur-consommation-avocat.fr
ARTÍCULO 9: DATOS PERSONALES
Los datos recopilados en el marco de la ejecución del Contrato son objeto de un tratamiento informático destinado a responder a las solicitudes de los Clientes y, de manera más general, a fines de tratamiento y seguimiento de los expedientes, facturación y cobro, o incluso fijación de honorarios.
Los datos también se tratan con fines de prospección y marketing de JABERSON. Los datos recopilados del Cliente no se transmiten a agentes comerciales o publicitarios.
El responsable del tratamiento de los datos personales es JABERSON, con domicilio en la dirección antes mencionada.
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines perseguidos, de conformidad con las disposiciones legales o reglamentarias aplicables a JABERSON.
Los datos personales se tratan en el software de gestión de «relaciones con los clientes» de JABERSON, que figura en el registro de tratamientos.
Por motivos legítimos, el Cliente puede oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen. No obstante, se llama la atención del Cliente sobre el hecho de que no facilitar toda la información útil puede impedir que JABERSON tramite su solicitud o retrasar su tramitación.
Todo Cliente que sea una persona física tiene derecho a la información, el acceso, la oposición, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la eliminación y la portabilidad de la información que le concierne y que comunica en el marco de la prestación de los Servicios, y puede ejercerlo escribiendo a la siguiente dirección: contact@jaberson-avocats.com